مجموعة زهور بيضاء

نعم، لديك خيار إرجاع أو استبدال أي منتج تم طلبه مجانًا خلال 14 يومًا من استلامه، بشرط إرجاع المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي علبته الأصلية . يجب وضع علبة الأحذية داخل صندوق شحن آخر (لا تلصق ملصق الإرجاع مباشرةً على علبة الأحذية).

كيف ينبغي لي أن أتصرف؟
ما عليك سوى إرسال رسالة إلى فريقنا هنا مع رقم طلبك على البريد الإلكتروني info@danielessa.com
سنرسل إليك ملصق إرجاع مدفوع مسبقًا.

اطلع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل.

بالنسبة للطلبات المشحونة خارج الاتحاد الأوروبي ، يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم محلية محتملة. تُحدد هذه الرسوم من قبل سلطات الجمارك في بلد الوجهة، وتختلف باختلاف اللوائح المحلية. ننصح بالتواصل مع مكتب الجمارك المحلي قبل تقديم الطلب لتجنب أي رسوم غير متوقعة عند التسليم.

لكل موديل دليل مقاسات خاص به. ننصحكم بالرجوع إلى دليل المقاسات المتوفر في صفحة كل منتج.
إذا كنتَ مترددًا بين مقاسين، فننصحك بالتواصل معنا للحصول على المساعدة. يسعدنا مساعدتك في اختيار المقاس المناسب. في حال لم يكن المقاس مناسبًا، يُمكنك استبداله بمقاس آخر مجانًا.
لا تتردد في الاتصال بنا .

اطلع على قسم الأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريقنا للحصول على أي معلومات. يسعدنا تقديم المساعدة.