الشروط والأحكام

1. عام

يخضع الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني واستخدامه، بالإضافة إلى المنتجات والخدمات المتاحة من خلاله (يُشار إليها مجتمعةً بـ"الخدمات")، للشروط والأحكام والإشعارات التالية ("شروط الخدمة"). باستخدامك للخدمات، فإنك توافق على جميع شروط الخدمة، والتي قد نقوم بتحديثها من حين لآخر. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام للاطلاع على أي تغييرات قد نُجريها على شروط الخدمة. يُسمح بالوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني بشكل مؤقت، ونحتفظ بحقنا في سحب الخدمات أو تعديلها دون إشعار مسبق. لن نتحمل أي مسؤولية في حال عدم توفر هذا الموقع الإلكتروني لأي سبب من الأسباب في أي وقت أو لأي فترة زمنية. قد نقوم من حين لآخر بتقييد الوصول إلى بعض أجزاء هذا الموقع الإلكتروني أو كله.

2. شروط البيع

بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على شراء منتج يخضع للشروط والأحكام التالية. جميع الطلبات مشروطة بتوفر المنتج، وموافقة الدفع، وتأكيد السعر.

قد تختلف أوقات التسليم حسب توافر المخزون. جميع تقديرات التسليم غير ملزمة، وهي تنطبق فقط على فرنسا القارية ما لم يُنص على خلاف ذلك، وقد تتأثر بتأخيرات البريد أو الظروف القاهرة التي لا نتحمل مسؤوليتها. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم معلومات التسليم.

لإبرام عقد مع دانيال عيسى، يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا وأن تمتلك بطاقة ائتمان أو خصم سارية صادرة عن بنك مقبول لدينا. يحتفظ دانيال عيسى بالحق في رفض أي طلب. في حال قبول طلبك، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني.

بتقديمك للطلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات المقدمة دقيقة، وأنك حامل بطاقة الدفع المستخدمة، وأن لديك أموالاً كافية لتغطية عملية الشراء.

أ) تكوين العقد

عند تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك.
لا يُعد هذا البريد الإلكتروني بمثابة قبول لطلبك.

لا يُبرم عقد ملزم إلا عند استلامك رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني تُعلمك بشحن طلبك. ويقتصر هذا العقد على المنتجات المذكورة في رسالة التأكيد تلك.

ب) التسعير والتوافر

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات ومعلومات المخزون والأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني. ومع ذلك، قد تحدث أخطاء.

في حال اكتشاف خطأ في التسعير بعد تقديم الطلب:

• سنتصل بك في أقرب وقت ممكن.
• ستتاح لك فرصة إعادة تأكيد طلبك بالسعر الصحيح أو إلغائه.
• إذا لم نتمكن من الوصول إليك، فسيتم إلغاء الطلب.
• إذا قمت بالإلغاء وكنت قد دفعت بالفعل، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل.

جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة للطلبات التي يتم شحنها داخل الاتحاد الأوروبي.
التوصيل داخل فرنسا مجاني ما لم يُنص على خلاف ذلك.

ج) الدفع

عند تقديم طلبك، ستخضع بطاقة الدفع الخاصة بك لفحص مسبق للتأكد من وجود رصيد كافٍ. ولن يتم شحن أي منتجات حتى يتم إتمام هذا الفحص بنجاح.

د) الطلبات من خارج الاتحاد الأوروبي

بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها خارج الاتحاد الأوروبي:

• يتم خصم ضريبة القيمة المضافة (20٪) تلقائيًا عند الدفع عند اختيار بلد التوصيل.
• بحسب قوانين الاستيراد في البلد المقصود، قد يُطلب من العميل دفع رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم مناولة عند التسليم.
• هذه الرسوم ليست من مسؤولية دانيال عيسى.

إذا رفض العميل دفع الرسوم الجمركية المحلية وتم إرجاع الطرد إلينا، فسيتم رد قيمة الطلب مطروحًا منها تكاليف الشحن المرتجع.

عملاء المملكة المتحدة والولايات المتحدة
جميع الضرائب والرسوم الجمركية مشمولة بالفعل في السعر النهائي المعروض عند الدفع.

3. سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية استخدامنا لمعلوماتكم، تحت العنوان رقم ١٤ أدناه ضمن "سياسة الخصوصية التفصيلية". باستخدامكم لهذا الموقع الإلكتروني، فإنكم توافقون على المعالجة الموضحة فيها وتضمنون دقة جميع البيانات التي تقدمونها.

4. المحظورات

يُحظر إساءة استخدام هذا الموقع الإلكتروني. لا يجوز لك: ارتكاب أي جريمة أو التحريض عليها؛ أو نقل أو توزيع أي فيروس أو برنامج تجسس أو دودة أو قنبلة منطقية أو نشر أي مواد أخرى ضارة أو مؤذية تقنيًا أو تنتهك السرية أو مسيئة أو فاحشة بأي شكل من الأشكال؛ أو اختراق أي جانب من جوانب الخدمة؛ أو إتلاف البيانات؛ أو التسبب في إزعاج المستخدمين الآخرين؛ أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية لأي شخص آخر؛ أو إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية غير مرغوب فيها، والمعروفة باسم "البريد العشوائي"؛ أو محاولة التأثير على أداء أو وظائف أي من مرافق الحاسوب الخاصة بهذا الموقع أو التي يتم الوصول إليها من خلاله. يُعد انتهاك هذا البند جريمة جنائية بموجب قانون إساءة استخدام الحاسوب لعام 1990. ستقوم شركة دانيال عيسى للأحذية المحدودة ("دانيال عيسى") بالإبلاغ عن أي انتهاك من هذا القبيل إلى سلطات إنفاذ القانون المختصة والكشف عن هويتك لها. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن هجوم حجب الخدمة الموزع، أو الفيروسات، أو أي مواد ضارة تقنيًا قد تصيب أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك، أو برامج الكمبيوتر، أو البيانات، أو أي مواد أخرى مملوكة لك بسبب استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو تنزيل أي مواد منشورة عليه، أو على أي موقع إلكتروني مرتبط به.

5. بطاقة هدايا دانيال عيسى

بطاقة هدايا دانيال عيسى ("بطاقة الهدايا الإلكترونية") هي منتج رقمي مخصص للاستخدام الحصري على الموقع الإلكتروني الرسمي danielessa.com . شراء هذه البطاقة أو استخدامها أو حيازتها يُعد قبولاً كاملاً للشروط الموضحة أدناه.

أ) طبيعة بطاقة الهدية

بطاقة الهدية رقمية بالكامل ويتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني.
لن يتم إرسال أي بطاقة ورقية عبر البريد. لا يتحمل دانيال عيسى مسؤولية فقدان أو حذف أو أي خطأ في عنوان البريد الإلكتروني المُقدّم عند إتمام عملية الشراء.

ب) الصلاحية

تكون بطاقة الهدية صالحة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء .
بمجرد انتهاء صلاحية البطاقة، لا يمكن تمديدها أو إعادة تفعيلها أو استرداد قيمتها أو استبدالها . تقع مسؤولية استخدام البطاقة خلال هذه الفترة على عاتق العميل أو المستلم.

ج) شروط الاستخدام

• يمكن استخدام بطاقة الهدية حصريًا على موقع danielessa.com ، حتى الرصيد المتاح.
• يمكن استخدامها في معاملة واحدة أو عدة معاملات ، ويمكن دمجها مع أي طريقة دفع أخرى مقبولة على الموقع.
• يمكن استخدام بطاقة الهدية خلال العروض الترويجية والتخفيضات وفعاليات الخصم ، ما لم يُنص على خلاف ذلك.
• لا يمكن استخدام بطاقة الهدية لشراء بطاقة هدية أخرى.

• يمكن استخدام بطاقة الهدايا لعدة طلبات. في كل طلب، يُطبق المبلغ المُخصص بناءً على الرصيد المتبقي في البطاقة: يستخدم النظام تلقائيًا الحد الأقصى المتاح، ولا يمكنك اختيار مبلغ أقل. إذا كان إجمالي الطلب أقل من الرصيد، يُستخدم الجزء اللازم فقط، ويبقى الرصيد المتبقي متاحًا للمشتريات المستقبلية حتى تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة.

د) طريقة التسليم

• إذا اختار المشتري خيار "أريد إرسال هذا كهدية" ، فسيتم إرسال البطاقة مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني للمستلم.
• وإلا، فسيتم إرسال بطاقة الهدية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمشتري.

لا يتحمل دانيال عيسى مسؤولية الأخطاء في عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه المشتري.

هـ) طبيعة غير قابلة للاسترداد

وفقًا للقانون المعمول به، فإن بطاقة الهدية غير قابلة للاستبدال وغير قابلة للاسترداد ، حتى جزئيًا، في حالة الفقدان أو السرقة أو انتهاء الصلاحية أو عدم الاستخدام.
لا يسري حق الانسحاب بمجرد إرسال البطاقة الرقمية.

أي عملية شراء يتم دفع ثمنها كلياً أو جزئياً باستخدام بطاقة هدية لا يمكن استرداد ثمنها نهائياً.
في حالة إرجاع المنتج، سيتم إعادة المبلغ المقابل على شكل رصيد في المتجر أو بطاقة هدايا جديدة، وفقًا للسياسة المعمول بها.

و) المشكلات التقنية

في حال وجود مشكلة تقنية تمنع استلام أو استخدام بطاقة الهدية، يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء. سيقدم دانيال عيسى مساعدة معقولة، لكنه لا يضمن حل المشكلة فوراً.

ز) الاحتيال وسوء الاستخدام والقيود

يحتفظ دانيال عيسى بالحق في:

• تعليق أو إلغاء أي بطاقة هدايا يُشتبه في كونها احتيالية،
• رفض استخدام بطاقة الهدايا بما يخالف هذه الشروط،
• اطلب طريقة دفع بديلة إذا كان هناك شك بشأن مصدر البطاقة أو صحتها.

ح) المسؤولية

لا يمكن تحميل دانيال عيسى المسؤولية عن:

• الاستخدام غير السليم أو غير المصرح به لبطاقة الهدية،
• تأخر التسليم بسبب عوامل خارجية (مثل ازدحام البريد الإلكتروني، وفلاتر البريد العشوائي، ومشاكل الخادم، وما إلى ذلك).
• عدم قدرة المستلم على استخدام البطاقة قبل انتهاء صلاحيتها.

(أ) تعديل الشروط

يحتفظ دانيال عيسى بالحق في تعديل هذه الشروط القانونية في أي وقت. وتُطبق الشروط السارية في تاريخ شراء بطاقة الهدية.

6. الملكية الفكرية

البرامج والمحتوى: جميع حقوق الملكية الفكرية في البرامج والمحتوى المتاح لك على هذا الموقع الإلكتروني أو من خلاله تبقى ملكًا لشركة دانيال عيسى أو الجهات المرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع هذه الحقوق محفوظة لشركة دانيال عيسى والجهات المرخصة لها. يجوز لك تخزين المحتوى المُقدم وطباعته وعرضه للاستخدام الشخصي فقط. لا يُسمح لك بنشر أو تعديل أو توزيع أو إعادة إنتاج أي محتوى أو نسخ منه، بأي شكل من الأشكال، سواء كان مُقدمًا لك أو يظهر على هذا الموقع الإلكتروني، كما لا يجوز لك استخدام أي من هذا المحتوى لأي غرض تجاري أو ربحي. لا يجوز لك تعديل أو ترجمة أو عكس هندسة أو فك تجميع أو تفكيك أو إنشاء أعمال مشتقة من أي برنامج أو وثائق مصاحبة مقدمة من شركة دانيال عيسى. لا يُمنح لك أي ترخيص أو موافقة لاستخدام هذه العلامات بأي شكل من الأشكال، وتوافق على عدم استخدام هذه العلامات أو أي علامات مشابهة لها دون إذن كتابي من شركة دانيال عيسى.

7. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم المواد المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني دون أي ضمانات أو شروط أو كفالات بشأن دقتها. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، يُخلي دانيال عيسى مسؤوليته صراحةً عن جميع الشروط والضمانات والأحكام الأخرى التي قد تُستنتج ضمنيًا بموجب القانون أو العرف أو مبادئ العدالة، ولن يكون مسؤولاً عن أي أضرار مهما كانت، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تبعية أو عقابية أو عرضية، أو أضرار ناتجة عن فقدان الاستخدام أو الأرباح أو البيانات أو غيرها من الأصول غير الملموسة، أو الإضرار بالسمعة أو الشهرة، أو تكلفة شراء سلع وخدمات بديلة، والناجمة عن أو المتعلقة باستخدام هذا الموقع الإلكتروني أو عدم القدرة على استخدامه أو أدائه أو أعطاله، بغض النظر عما إذا كانت هذه الأضرار متوقعة أو ناشئة عن عقد أو ضرر أو عدالة أو استرداد أو بموجب قانون أو عرف أو غير ذلك. هذا لا يؤثر على مسؤولية دانيال عيسى عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهماله، ولا عن التحريف الاحتيالي، أو التحريف فيما يتعلق بمسألة جوهرية، أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

8. الربط بهذا الموقع الإلكتروني

يجوز لك إنشاء رابط إلى صفحتنا الرئيسية، شريطة أن يكون ذلك بطريقة عادلة وقانونية لا تسيء إلى سمعتنا أو تستغلها، ولكن لا يجوز لك إنشاء رابط يوحي بأي شكل من أشكال الارتباط أو الموافقة أو التأييد من جانبنا في حال عدم وجوده. كما لا يجوز لك إنشاء رابط من أي موقع إلكتروني لا تملكه. لا يجوز عرض هذا الموقع ضمن إطار في أي موقع آخر، ولا يجوز لك إنشاء رابط إلى أي جزء من هذا الموقع باستثناء الصفحة الرئيسية. نحتفظ بحقنا في سحب إذن الربط دون إشعار مسبق. إخلاء مسؤولية بشأن ملكية العلامات التجارية وصور الشخصيات وحقوق الطبع والنشر الخاصة بأطراف ثالثة: باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً خلاف ذلك، فإن جميع الأشخاص (بما في ذلك أسمائهم وصورهم) والعلامات التجارية الخاصة بأطراف ثالثة وصور منتجات وخدمات و/أو مواقع أطراف ثالثة المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني لا ترتبط بأي شكل من الأشكال بدانيال عيسى، ولا يجوز لك الاعتماد على وجود مثل هذا الارتباط أو الانتماء. جميع العلامات التجارية/الأسماء المعروضة على هذا الموقع الإلكتروني مملوكة لأصحابها المعنيين. عند الإشارة إلى علامة تجارية أو اسم علامة تجارية، فإنها تستخدم فقط لوصف أو تحديد المنتجات والخدمات، ولا تعد بأي حال من الأحوال تأكيدًا على أن هذه المنتجات أو الخدمات معتمدة من قبل دانيال عيسى أو مرتبطة به.

9. التعويض

أنت توافق على تعويض وحماية وإبراء ذمة دانيال عيسى، ومديريه، وموظفيه، ومستشاريه، ووكلائه، والشركات التابعة له، من أي وجميع مطالبات الطرف الثالث، والمسؤولية، والأضرار و/أو التكاليف (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة) الناشئة عن استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني أو انتهاكك لشروط الخدمة.

10. التباين

يحق لشركة دانيال عيسى، وفقًا لتقديرها المطلق، في أي وقت ودون إشعار مسبق، تعديل أو إزالة أو تغيير الخدمات و/أو أي صفحة من صفحات هذا الموقع الإلكتروني.

11. عدم الصلاحية

إذا كان أي جزء من شروط الخدمة غير قابل للتنفيذ (بما في ذلك أي بند نستثني فيه مسؤوليتنا تجاهك)، فلن يتأثر نفاذ أي جزء آخر من شروط الخدمة، وستبقى جميع البنود الأخرى سارية المفعول بالكامل. قدر الإمكان، إذا أمكن فصل أي بند أو بند فرعي أو جزء منه لجعل الجزء المتبقي صحيحًا، يُفسر البند وفقًا لذلك. بدلاً من ذلك، أنت توافق على تعديل البند وتفسيره بطريقة تُحاكي المعنى الأصلي للبند أو البند الفرعي قدر الإمكان، بما يسمح به القانون.

12. الشكاوى

لدينا إجراءات لمعالجة الشكاوى سنستخدمها لمحاولة حل النزاعات عند ظهورها لأول مرة، يرجى إعلامنا إذا كانت لديك أي شكاوى أو تعليقات.

13. التنازل

إذا انتهكت هذه الشروط ولم نتخذ أي إجراء، فسيظل لنا الحق في استخدام حقوقنا وسبل الانتصاف المتاحة لنا في أي حالة أخرى تنتهك فيها هذه الشروط.

14. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

يجب تفسير هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين فرنسا، وفي حالة وجود أي نزاع أو مطالبة مرتبطة بهذه الشروط والأحكام، فإن هذا النزاع أو المطالبة يخضع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الفرنسية.

15. الاتفاق الكامل

تُمثل شروط الخدمة المذكورة أعلاه الاتفاقية الكاملة بين الطرفين، وتُلغي جميع الاتفاقيات السابقة والمعاصرة بينك وبين دانيال عيسى. ولا يُعتد بأي تنازل عن أي بند من بنود شروط الخدمة إلا إذا كان مكتوبًا وموقعًا من قِبل مدير في شركة دانيال عيسى.

16. سياسة الخصوصية المفصلة

خصوصيتك: تلتزم شركة دانيال عيسى للأحذية المحدودة (دانيال عيسى) التزامًا تامًا بحماية خصوصية زوار موقعنا وعملائنا. لن نفصح عن معلومات عملائنا لأي طرف ثالث إلا في حال كان ذلك جزءًا من تقديم خدمة لكم، مثل ترتيب إرسال منتج إليكم، أو إجراء فحوصات ائتمانية وأمنية أخرى، أو لأغراض أبحاث العملاء وتحليل بياناتهم، أو في حال حصولنا على موافقتكم الصريحة على ذلك. موافقتكم: لن نبيع اسمكم أو عنوانكم أو بريدكم الإلكتروني أو معلومات بطاقة الائتمان أو أي معلومات شخصية أخرى لأي طرف ثالث (باستثناء الشركاء الذين قد تكونوا قد وصلتم إلى موقعنا من خلال روابطهم) دون إذنكم.

17. الاتصالات والتسويق

إذا قمت بعملية شراء من أي من متاجر البيع بالتجزئة التابعة لنا أو متجرنا الإلكتروني، فقد نقوم من حين لآخر بتحديثك بأحدث منتجاتنا وأخبارنا وعروضنا الخاصة عبر البريد الإلكتروني والبريد العادي والهاتف.

18. ملف تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف معلومات صغير يُرسل إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويُخزن على القرص الصلب. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط، كما هو الحال في العديد من المواقع الأخرى. توفر لك هذه الملفات الوقت في كل مرة تزور فيها الموقع من خلال تذكر تفضيلاتك، مثل المقاس واللون والملاءمة ونوع النعل المفضل والبلد والمنتجات المضافة إلى سلة التسوق.

نعرض رسالة تحذيرية بشأن ملفات تعريف الارتباط، وإذا واصلت استخدام الموقع، فسنعتبر أنك توافق على استقبال ملفات تعريف الارتباط التي تضمن عمل الموقع بشكل صحيح. يمكنك تجاهل هذه الرسالة، التي تقوم بدورها بتخزين ملف تعريف ارتباط حتى لا نضطر إلى طلب موافقتك مرة أخرى. كما يمكنك تغيير إعدادات متصفحك لمنع تخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك دون موافقتك الصريحة. ونظرًا لاختلاف طريقة تعامل المتصفحات مع هذا الإعداد، يُرجى مراجعة صفحات المساعدة الخاصة بمتصفحك للحصول على الإرشادات اللازمة.

إحصائيات الموقع

قد نُفصح عن إحصاءات مُجمّعة ومُجهّلة المصدر حول عدد زوار موقعنا الإلكتروني أو عدد عمليات الشراء التي تمت، وفقًا لمتطلبات مُستثمرينا. ولجمع بيانات زوار الموقع، نستعين بشركة مستقلة متخصصة في القياس والبحوث. تقوم هذه الشركة بجمع البيانات نيابةً عنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط ورموز برمجية مُضمّنة في الموقع. تُوفّر كلٌّ من ملفات تعريف الارتباط والرموز البرمجية المُضمّنة معلومات إحصائية حول زيارات الصفحات، ومدة كل صفحة، ومسارات تصفّح الزوار، وإعدادات الشاشة، وغيرها من المعلومات العامة.

يقوم دانيال عيسى بجمع وتخزين هذه المعلومات، إلى جانب ملفات تعريف الارتباط الأخرى المستخدمة على الموقع، لتحسين الخدمات التي نقدمها لمستخدمينا.

نقل معلوماتك

قد يتم نقل المعلومات التي نجمعها منك وتخزينها في وجهة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. كما قد تتم معالجتها من قبل موظفين يعملون خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، على سبيل المثال، لمعالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك.

لسوء الحظ، لا يُعدّ نقل المعلومات عبر الإنترنت آمنًا تمامًا. ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان أمنها المطلق. أي عملية نقل تتم على مسؤوليتك الخاصة. وبمجرد استلامنا لمعلوماتك، نطبق إجراءات صارمة وتدابير أمنية لمنع الوصول غير المصرح به.

الإفصاح عن معلوماتك

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة في الحالات التالية:

• إذا قام دانيال عيسى ببيع أو شراء أي أعمال أو أصول.

• إذا تم الاستحواذ على شركة دانيال عيسى أو معظم أصولها من قبل طرف ثالث، ففي هذه الحالة قد يتم تضمين البيانات الشخصية للعملاء في الأصول المنقولة.

• إذا كنا ملزمين قانونًا بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها امتثالًا لالتزام قانوني، أو لإنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا، أو لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة دانيال عيسى أو عملائنا أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لحماية البيانات من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان.

مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع شركائنا أو معلنينا أو جهات خارجية أخرى. إذا نقرت على هذه الروابط، يُرجى العلم بأن هذه المواقع لها سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية أو تبعات قانونية تجاهها. ننصحك بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي بيانات شخصية.

جارٍ التحقق من بياناتك

إذا رغبتَ في التحقق من البيانات التي قدمتها إلى دانيال عيسى، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المذكورين أدناه. ولأسباب أمنية، قد نطلب إثبات هوية قبل الكشف عن أي معلومات. قد يشمل هذا الإثبات عنوان بريدك الإلكتروني المسجل وكلمة مرورك.

للحفاظ على الأمان، ننصح بشدة بعدم استخدام وظيفة حفظ كلمات المرور في متصفحك، لأنها قد تسمح للمستخدمين غير المصرح لهم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية.

الاتصال بنا

تُعتبر شركة دانيال عيسى للأحذية المحدودة هي الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات لأغراض قانون حماية البيانات لعام ١٩٩٨ ("القانون"). يحق لك الاطلاع على المعلومات التي تحتفظ بها شركة دانيال عيسى عنك. قد يخضع أي طلب للاطلاع على هذه المعلومات لرسوم قدرها ١٠ دولارات لتغطية تكاليف تزويدك بها.

للاستفسارات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@danielessa.com
العنوان: دانييل عيسى - 93 ب شارع الرئيس جورج بومبيدو، 59110 لا مادلين، فرنسا.

المدفوعات والأمان

عند اختيارك الدفع بالبطاقة، سيتم تحويلك إلى القسم الآمن من موقعنا الإلكتروني، حيث ستتم معالجة دفعتك عبر خدمة "التداول الآمن"، مزود خدمة الدفع المتكامل لدينا. أما إذا اخترت الدفع عبر باي بال أو أمازون بايمنتس، فسيتم تحويلك إلى أقسامهم الآمنة، ثم ستعود إلى موقع دانيال عيسى الإلكتروني لتأكيد طلبك.

تم التحقق منه بواسطة فيزا وماستركارد سكيور كود

لتعزيز أمان المعاملات عبر الإنترنت، قدمت فيزا وماستركارد نظام المصادقة ثلاثية الأبعاد الآمنة، وهو نظام مشابه لنظام الشريحة والرقم السري عبر الإنترنت. وبحسب طريقة الدفع التي اخترتها، قد يُطلب منك تقديم معلومات إضافية من جهة إصدار بطاقتك عند تأكيد عملية الدفع.

ستقوم Secure Trading وPayPal بالاتصال فورًا ببنكك/جهة إصدار بطاقتك للحصول على الموافقة. في حال الموافقة، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق. أما في حال الرفض، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني توضح سبب الرفض.

قد يواجه العملاء من الولايات المتحدة مشاكل في إتمام الطلبات، حيث تقوم بعض البنوك بحظر المعاملات الدولية بشكل روتيني. في حال رفض عملية الدفع، ننصح بالتواصل مع جهة إصدار بطاقة الائتمان الخاصة بك لتأكيد العملية قبل محاولة الدفع مرة أخرى.

التدابير الأمنية

يستخدم موقعنا الإلكتروني وبوابة الدفع الخاصة بنا تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL) 128 بت لتأمين نقل البيانات بين خادم الويب الخاص بنا ومتصفحك. هذا هو المعيار الصناعي وأعلى مستوى تشفير متاح تجاريًا.

عند إتمام عملية الشراء، سيتصل متصفحك بقسم المدفوعات الآمنة في Secure Trading أو PayPal. سيظهر رمز القفل في الزاوية السفلية اليمنى من متصفحك (أو رمز آخر حسب المتصفح) لتأكيد الاتصال الآمن. إذا كان بروتوكول SSL مُفعّلاً، فسيتغير عنوان URL في متصفحك من "http" إلى "https".

امتثالاً لمعايير PCI DSS، لا نقوم بتخزين معلومات الدفع ببطاقات الائتمان أو الخصم في أي مكان على موقعنا.

للمزيد من المعلومات:

• التداول الآمن: www.securetrading.com

• باي بال: www.paypal.com